Dlaczego praca zespołowa może być mniej efektywna niż indywidualna? Jak ją wykorzystać do rozwiązywania problemów? Jak pracować w grupie ekspertów, specjalistów oraz w sytuacji istnienia relacji służbowych?
Charakter szkolenia
Trening umiejętności interpersonalnych
Warsztat diagnostyczny
Korzyści dla uczestników
Uczestnicy po szkoleniu będą potrafili:
- zbudować efektywny zespół
- stosować różne techniki organizacji pracy w grupie
- rozpoznawać role osób zaangażowanych w pracę zespołową
- organizować system komunikacji w zespole oraz pomiędzy zespołem a innymi osobami w organizacji
- monitorować i reagować na różne zachowania członków grupy.
Wiodące zagadnienia
- Zespół a grupa – warunki istnienia zespołu
- Korzyści pracy zespołowej
- Zasady efektywnej pracy zespołu (zasada różnorodności, współpracy i aktywności)
- Typologia ról zespołowych w wymiarze zadaniowym i interpersonalnym oraz ich znaczenie dla pracy zespołu
- Kompetencje merytoryczne i społeczne członków zespołu
- Modele komunikacji w organizacji i ich konsekwencje dla przepływu informacji
- Techniki aktywnego słuchania: m.in. parafraza, klaryfikacja, podsumowywanie
- Selekcja istotnych informacji
- Normy grupowe
- Fazy rozwoju grupy
- Potencjalne zagrożenia w pracy zespołowej
- Techniki zwiększające zaangażowanie w pracę zespołową
- Ocena pracy zespołowej
